CORONAVİRÜS (  COVID-19) // YEME-İÇME TESİSLERİNDE KONTROLLÜ NORMALLEŞME SÜRECİ			 
				Kültür ve Turizm Bakanlığı
•	Yeme-İçme Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Konulu Genelge Hakkında
Yeme ve içme tesislerinde kontrollü normalleşme süreci konulu 2020/8 Genelgesi 20.05.2020 tarihinde yayımlanmıştır. Genelgede yer alan tedbirler ve uyulması gereken kurallar özetle şu şekildedir;
- Turizm  işletmelerinin  faaliyetleri  sırasında,  ilgili  kamu  kurum  veya  kuruluşları tarafından ilan edilmiş olan tedbirlere tam olarak uyulur.
-  İşletme  genelinde COVID-19 ve hijyen kurallarını/uygulamalarını kapsayan bir protokol  hazırlanır. Bu protokol düzenli aralıklarla değerlendirilir ve güncellenir. 
-  Genel kullanım alanlarına ve oturum düzenine ilişkin sosyal mesafe planı hazırlanır ve tesisin misafir kapasitesi plana göre belirlenir. 
-  COVID-19 tedbirlerine yönelik mutfak temizliği ve gıda güvenliği protokolü, haşere ve zararlılarla mücadele protokolü hazırlanır.
- Misafirlere tesise girişte termal kamera veya temassız ateş ölçümü uygulanır.  38 dereceden yüksek ateş ölçümlerinde,  misafir işletmeye alınmayarak,  bir sağlık kuruluşuna başvurması için uyarılır. 
 
- Tesis girişlerinde el antiseptiği bulundurulur ve misafirlerin ellerini antiseptikle temizlemelerinden sonra girişleri sağlanır. Ayrıca Misafirlerin yeme-içme faaliyeti dışında maske takması sağlanır. Misafirin yanında yoksa verilmek üzere maske bulundurulur. 
- Asansörlerin içine 1’er metre ara ile sosyal mesafe yer işaretleri yapılarak,  toplam kapasitesinin üçte birini geçmemek kaydıyla kapasitesi belirlenir ve yazılı/görsel bilgilendirme yapılır. 
- Sosyal mesafe ve oturma düzeni kuralları, aynı aileden olan veya bir grup olarak gelen misafirler arasında uygulanmaz.
-  Yemek servisi verilen masalar arası mesafe 1,5 metre, yan yana sandalyeler arası 60 cm olacak şekilde düzenlenir. Servis personeli, servis esnasında mesafe kurallarını korumaya ve temastan kaçınmaya özen gösterir. 
- Personelin düzenli sağlık kontrolü yapılır,  birlikte yaşadığı kişilerin COVID-19 açısından izlenebilmesi için personelden periyodik bilgi alınır.
-  Personele,  çalışma yerine,  misafirler ve ortam ile temasına uygun kişisel koruyucu donanım  (maske,  tıbbi maske,  eldiven,  yüz koruyucu gibi)  ile el antiseptiği sağlanır ve kullanımı izlenir. 
 
- Tüm alanların temizliği, yüzeyin niteliğine göre standartlara uygun ürün kullanılarak, uygun sıklıkta yapılır, bu uygulamaların izlenebilirlik kayıtları tutulur. 
 
- Tesisin tamamında kapı kolları, tırabzanlar, asansör düğmeleri, elektrik düğmeleri, post cihazı, televizyon kumandası, telefon, bilgisayar klavyesi, menü, masa üstleri, tuzluk/biberlik gibi el temasının yoğun olduğu yüzeyler sık sık su ve deterjanla temizlenir. 
 
- Gıda üretim alanına ham madde ve ürün sevklerinde ve mutfak alanında hijyen bariyerleri,  sterilizasyon cihazları el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipman bulundurulur. 
-  Bütün gıdalar kapalı dolaplarda veya üzeri kapalı şekilde saklanır ve çapraz bulaşmayı önlemek için, işlem görmemiş gıda maddeleri ile hazırlanmış gıdalar mutfakta birbirlerinden ayrı yerlerde muhafaza edilir.